Женщина оказалась в неприятной, но достаточно распространённой ситуации. Как и многие москвичи старшего поколения, они вместе с супругом проводили период самоизоляции за городом, на даче. Перед отъездом, в апреле, она предварительно оплатила квитанции за пользование услугами ЖКХ за 5 месяцев вперед.
Когда пенсионеры вернулись в Москву, то выяснилось, что им начислена сумма за оплату воды, в соответствии с установленными тарифами, а не по показаниям счётчиков. Для женщины начисленная сумма является значительной. В перерасчёте ей было отказано. Считаю такую ситуацию недопустимой.
От моего имени составлен запрос в управу района. Мы будем добиваться перерасчёта начисленной суммы.